Introdução
Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) se aplica a todos os visitantes e usuários dos serviços hospedados do Hub Fala Lojista e aos sites (coletivamente, o “Site” ou “Sites”) e instalações auto-gerenciadas, oferecidos pela Players School e suas afiliadas (“Players School” ou “nós” ou “nosso”). Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar ou usar qualquer parte dos Sites ou instalações auto-gerenciadas, você reconhece que foi informado e concorda com nossas práticas em relação às suas informações pessoais e dados.
Proteção de Dados
A supervisão da segurança de dados é tratada pelos respectivos Oficiais de Proteção de Dados da Players School. Se você desejar fazer modificações, exclusões ou adições a quaisquer dados pessoais que acredita que foram capturados pela Players School, ou se tiver alguma preocupação de segurança geral, entre em contato conosco em [inserir e-mail de contato de privacidade].
Quais Informações o Hub Fala Lojista Coleta e Por Quê
Informações de Visitantes do Site
Como a maioria dos operadores de sites, o Hub Fala Lojista coleta informações básicas não identificáveis pessoalmente dos visitantes do Site, como o tipo de navegador, preferência de idioma, site de referência e a data e hora de cada solicitação do visitante. Coletamos essas informações para entender melhor como os visitantes utilizam o Site, melhorar nossos Sites e a experiência para os visitantes, e monitorar a segurança dos Sites. De tempos em tempos, o Hub Fala Lojista pode divulgar publicamente informações não identificáveis pessoalmente coletadas de visitantes do Site em forma agregada, por exemplo, publicando um relatório sobre tendências no uso do Site.
O Hub Fala Lojista também coleta informações potencialmente identificáveis pessoalmente, como endereços de Protocolo da Internet (IP) dos visitantes. No entanto, o Hub Fala Lojista não usa essas informações para identificar ou rastrear visitantes individuais. Coletamos essas informações para entender como os visitantes utilizam os Sites, melhorar o desempenho e o conteúdo, e monitorar a segurança dos Sites.
O Hub Fala Lojista pode coletar estatísticas sobre o comportamento dos visitantes de nossos Sites. Por exemplo, o Hub Fala Lojista pode revelar quantos downloads uma determinada versão obteve usando estatísticas agregadas que contêm apenas informações de usuários anônimos.
Informações de Uso das Instalações Auto-Gerenciadas do Hub Fala Lojista
O Hub Fala Lojista coleta informações sobre o uso de cada instância auto-gerenciada do Hub Fala Lojista (Edição Comunitária e Edição Empresarial). Não rastreamos seus usuários finais, mas acompanhamos o uso dessas instâncias em um nível agregado – também é possível desativar o envio dessas informações usando o interruptor de ambiente na aplicação.
Informações Pessoalmente Identificáveis
Os usuários dos Sites podem optar por interagir com o Hub Fala Lojista de maneiras que nos fornecem suas informações pessoalmente identificáveis. Em algumas instâncias, um ID de usuário é gerado para o rastreamento de formulários e URLs, visualizações de página, pings de página e contagens de uso, a fim de avaliar o desempenho e desenvolvimento do produto. A quantidade e o tipo de informações que o Hub Fala Lojista coleta dependem da natureza de sua interação conosco, bem como da quantidade de informações que você escolher compartilhar. Por exemplo, pedimos aos visitantes que usam nosso widget de chat ao vivo para fornecer nome completo e endereço de e-mail. Também coletaremos as informações que você compartilhar conosco ao criar uma conta no Site.
Se você relatar uma vulnerabilidade de segurança ao Hub Fala Lojista e solicitar um reconhecimento público, poderemos divulgar publicamente as informações pessoais que você nos forneceu em conexão com o relatório, incluindo seu nome, para atender à sua solicitação de reconhecimento. Em cada caso, o Hub Fala Lojista coleta tais informações pessoalmente identificáveis apenas na medida do necessário ou apropriado para cumprir o propósito da interação ou solicitação do usuário. Não divulgaremos informações pessoalmente identificáveis, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Os visitantes sempre podem se recusar a fornecer informações pessoalmente identificáveis, com a ressalva de que isso pode impedir que você participe de certas atividades relacionadas ao Site ou de acessar e usar determinados recursos e serviços. Para detalhes sobre quais informações são coletadas e com quem são compartilhadas, consulte as tecnologias de rastreamento.
Informações que o Hub Fala Lojista Não Coleta
O Hub Fala Lojista não coleta intencionalmente informações pessoais sensíveis, como números de seguridade social, dados genéticos, informações de saúde ou informações religiosas. Embora o Hub Fala Lojista não solicite ou colete intencionalmente qualquer informação pessoal sensível, reconhecemos que os usuários podem armazenar esse tipo de informação em uma instância do Hub Fala Lojista, enviando-a para nós por meio de nosso chat ao vivo, nossas bibliotecas ou API. Se você armazenar qualquer informação pessoal sensível nos servidores do Hub Fala Lojista, está consentindo com o armazenamento dessas informações em nossos servidores, localizados nos Estados Unidos.
Se você for uma criança com menos de 13 anos, não poderá ter uma conta no Site. O Hub Fala Lojista não coleta intencionalmente informações de usuários menores de 13 anos ou direciona qualquer um de nossos Sites ou conteúdo especificamente para crianças menores de 13 anos. Se soubermos ou tivermos motivos para suspeitar que um usuário tem menos de 13 anos, fecharemos a conta da criança. Outros países podem ter diferentes limites mínimos de idade. Se você estiver abaixo da idade mínima para fornecer consentimento para a coleta de dados em seu país, não poderá usar o Hub Fala Lojista.
Base para o Processamento de Suas Informações
Execução de um Contrato: O uso de suas informações pode ser necessário para cumprir o contrato que você tem conosco. Por exemplo, se você usa nossos Sites para comprar assinaturas de produtos ou serviços do Hub Fala Lojista, contribuir para um projeto, criar um perfil, postar e comentar em nossos Sites ou solicitar informações por meio de nossos Sites, usaremos suas informações para cumprir nossa obrigação de completar e administrar esse contrato ou solicitação.
Interesses Legítimos: Usamos suas informações para nossos interesses legítimos, como fornecer o melhor conteúdo por meio de nossos Sites e comunicações com usuários e o público, melhorar e promover nossos produtos e serviços, e para fins administrativos, de segurança, prevenção de fraudes e legais.
Consentimento: Podemos depender de seu consentimento para usar suas informações pessoais para determinados fins de marketing direto, como o envio de atualizações de boletins informativos sobre os produtos do Hub Fala Lojista. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por meio do recurso de cancelamento de inscrição fornecido em cada e-mail de marketing ou entrando em contato conosco nos endereços fornecidos no final desta Política de Privacidade.
Como o Hub Fala Lojista Usa e Protege Informações Pessoalmente Identificáveis
Compartilhamento de Suas Informações
O Hub Fala Lojista divulga informações potencialmente pessoalmente identificáveis e pessoalmente identificáveis apenas para seus funcionários, contratados e organizações afiliadas que (i) precisam conhecer essas informações para processá-las em nome do Hub Fala Lojista ou para fornecer serviços disponíveis no Site e (ii) concordaram em não divulgá-las a terceiros.
Observe que os endereços de e-mail e IP dos usuários de uma instância do Hub Fala Lojista podem ser compartilhados com os respectivos usuários dessa instância.
O Hub Fala Lojista não aluga nem vende informações potencialmente pessoalmente identificáveis e pessoalmente identificáveis a ninguém. Além de seus funcionários, contratados e organizações afiliadas, como descrito acima, o Hub Fala Lojista divulga informações potencialmente pessoalmente identificáveis e pessoalmente identificáveis apenas quando exigido por lei ou quando o Hub Fala Lojista acredita de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger a propriedade ou os direitos do Hub Fala Lojista, de terceiros ou do público em geral.
O Hub Fala Lojista toma medidas razoavelmente necessárias para proteger contra o acesso não autorizado, uso, alteração ou destruição de informações potencialmente pessoalmente identificáveis e pessoalmente identificáveis.
A critério exclusivo do Hub Fala Lojista, podemos usar logotipos de empresas onde essas empresas estiverem usando o software que fornecemos. Se você tiver preocupações com o uso de seu logotipo, envie um e-mail para [inserir e-mail de contato do Hub Fala Lojista.
Transferência Internacional de Informações
O Site é hospedado nos Estados Unidos, e as informações que coletamos serão armazenadas e processadas em nossos servidores nos Estados Unidos. Nossos funcionários, contratados e organizações afiliadas que processam informações para nós, conforme descrito acima, podem estar localizados nos Estados Unidos, na Índia ou em outros países fora de seu país de origem; ao usar o Site, você consente com a transferência internacional de suas informações pelo Hub Fala Lojista.
**Comunicações do Hub Fala Lojista com Você
